淘配网当旅行不再满足于“看见”：参与式消费如何改写酒旅逻辑？

你有没有发现，身边人出门旅行的理由变得“奇怪”了？

在古镇，一段汉服女孩与店小二NPC的即兴对戏视频，让围观人群笑声不断，评论区瞬间被“这是哪儿”刷屏。而屏幕前的你，可能已默默打开订票软件，决定周末就出发。

攻略对游客的影响力正在降低，瞬间的情绪击中却越来越强。一场音乐节、一段沉浸式戏剧，甚至酒店直播间里的“云端日落”，都可能让人当场下单——先囤票，目的地后置。

数据也在印证这种变化。《2025全球“节演展赛+旅游”报告》显示，“节演展赛+旅游”复合产品订单激增161%。越来越多行程，开始围绕某一件具体的体验展开。

非遗要亲手上场，互动要能对上戏，高奢酒店卖的是推窗即见的日落。体验必须具体、可参与。交易链路被极度压缩，从心动到下单，往往只需几分钟。

这意味着，酒旅行业的竞争重心正在迁移。资源规模依然重要，但场景体验设计能力已成为新的分水岭。

三类业态实战：不同商家如何靠“参与感”破局？

当消费者出发的理由发生了变化，真正焦虑的其实是酒旅商家们。只不过有人还在等流量回头，有人已经开始主动造场景。

我们选了三类玩家，它们的打法恰好对应三种不同解法，都瞄准了一个共同目标：如何让客人愿意踏进自己营造的场景里。

万豪旅享家：用“沉浸式场景”联结年轻客群

在很多人的旅行经验里，像万豪这样的国际连锁品牌，一直代表着稳定、成熟的服务标准与品质体验，并在全球范围内积累了大量忠实用户，逐渐形成清晰的品牌认知。

随着年轻人成为旅行消费主力，人们了解和选择酒店的方式也在悄然改变。一扇推开就是海的阳台，或清晨行政酒廊里的一杯咖啡，都可能成为选择一家酒店的理由。这也促使酒店重新思考触达用户的方式。

万豪旅享家的做法，是把完整的酒店体验拆解为更具传播力的内容，让体验本身成为新的触点。

在抖音平台上，万豪旅享家更多以预售套餐为主，将住宿与餐饮、度假或休闲权益组合。一些酒店还会叠加下午茶、旅拍等体验，让酒店本身就成为度假的目的地。

而如何把这些体验更沉浸地呈现给用户，也变得同样关键。

在部分运营成熟的门店中，万豪旅享家的直播已成为稳定销售渠道。三亚海棠湾的万丽度假酒店、喜来登度假酒店、民生威斯汀度假酒店等入驻抖音较早，自播时长每天超过8小时，门店自播贡献支付金额占比接近50%，成为核心成交渠道。

值得注意的是，2025年万豪与抖音完成系统直连，日历房预订功能上线，更多酒店房型和库存能够同步展示，消费者按具体日期完成预订更加便捷。

此前不少酒店在抖音上提供的房型有限，而直连后，更多房型全量上线，供给更加完善。

集团层面的平台活动进一步放大了触达能力。

在跨年节点，万豪旅享家在全国多城市举办了“心动酒店红人派对”，20多位抖音红人齐聚三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店参与直播互动。活动整体曝光超过2100万，全国万豪旅享家酒店同步开展189场直播，带动了各地门店的广泛参与。

从场景触达、兴趣激发到直接预订，内容平台成为酒店品牌连接新一代旅行者的重要渠道。在这样的内容环境中，不少浏览旅行内容的用户逐渐萌生真实出行需求。

对于国际连锁酒旅品牌来说，这种变化并不只是销售方式的转移。当旅行体验被具体呈现出来时，用户对一次入住的理解也更加清晰，而决策往往在这种“看见体验”的过程中自然发生。

上海海昌海洋公园：当一个老牌景区开始“自己造节”

如果说万豪旅享家解决的是如何让人来，那么上海海昌海洋公园面对的，则是另一道难题：如何让游客持续保持兴趣。

在主题乐园行业，一个长期存在的挑战是，游客往往把乐园当作一次性的出游选择。打卡完成后，与园区之间的联系很容易中断，消费也随之结束。

与此同时，客流高度集中在节假日，淡季吸引力相对有限，波动明显。

意识到这一点后，上海海昌海洋公园将重心转向“软性内容”的深度运营，逐渐形成“高频造节 + 情感连接”的组合策略。

第一，是建立固定节奏的节庆内容更新。一年六次大型主题活动，平均每两个月推出一次新主题。

春节期间推出的“海洋神仙节”，将非遗表演与焰火秀结合；万圣节档期则打造“山海万秀节”，通过密集演艺与沉浸式场景强化节日氛围。

对本地游客而言，决策逻辑也从“来没来过”，变成“这次又有什么新内容”。

第二，是强化与游客之间的情感连接。围绕45只明星动物和10多位保育员，上海海昌海洋公园开设专属账号，持续输出动物日常和成长故事，让用户在内容平台形成长期关注。

这些账号同时承担“流量雷达”的作用。当某些动物或内容在平台上获得更高关注度时，园区会在线下增加相关演出、互动项目或延展体验，让线上热度进一步转化为线下到访。

例如虎鲸相关内容长期拥有极高关注度。上海海昌海洋公园方面透露，大约90%的游客来到园区，都是为了观看虎鲸。

内容持续积累的同时，上海海昌海洋公园也在增加新的交易方式。2025年，上海海昌海洋公园开始搭建达人带货体系，并很快成为增长的重要驱动力。

数据显示，2025年由达人直播带来的门票核销贡献占比已从7%提升到16%；外地客交易占比也从43%上升到67%。

在端午等大节点，甚至出现过“达人直播单日交易规模超过官方直播间”的情况，24小时GMV突破1000万元。

从一次性打卡到形成复访动力，关键在于是否能够建立持续互动与内容更新的机制。高频活动不断制造新鲜感，情感连接沉淀用户黏性，而内容与运营的联动，则让每一次线上触达都有机会转化为线下行动。

对于成熟景区来说，这种能力的价值，未必低于新增一项重资产设施。

太湖龙之梦乐园：让用户参与产品进化，把内容变成经营的“指挥棒”

相比单体酒店或成熟景区，超大型综合体的难度在于“船大难掉头”。一旦重资产投入偏离预期，修正成本极高。

对于太湖龙之梦乐园而言，内容平台早已不只是宣发渠道，也逐渐成为观察游客的重要入口。

在内容侧，园区持续强化能够引发传播的真实体验。例如，饲养员给大象洗澡的视频、河马喷粪的短视频等内容在平台上不断被放大，看似轻松的日常片段，却持续吸引用户围观与讨论，也在游客心中种下一颗关于龙之梦的记忆种子。

这些来自内容端的持续反馈，同步影响着园区的产品决策。

基于抖音内容与直播中对演艺、夜游以及年轻人参与型体验的正反馈，龙之梦启动了新一轮产品升级计划。园区规划近4.5亿元投入，用于原有产品增强、新产品打造与新增供给，将太湖古镇升级为 “太湖演艺城”，并对动物世界等板块进行内容焕新。

2025年9月，太湖龙之梦乐园进行了“随行就市”的价格调整，酒景套餐综合降价约 30%。

但内部策略并非简单降价，而是“降价不减量、降价反增量”，通过价格、政策与产品体验的组合拉动人次增长，同时最大化提升游客的参与自由度和对门票性价比的感知。

产品形态也随之改变。例如将部分景区门票调整为“三天内无限次进出”，以适配家庭游客“上午游玩、午后回酒店休息”的实际节奏。

在转化环节，直播间承担的角色也有所不同。太湖龙之梦乐园更希望把直播间做成一个“度假顾问”。

主播在上播前必须先住一晚、完整体验产品，再在直播中解答游客关于酒店选择、门票补差、交通接驳以及烟花时间等具体问题，帮助消费者完成复杂的度假决策。

在这种内容传播、产品调整与转化机制的协同之下，平台上的交易规模持续增长。数据显示，2025年，龙之梦在抖音平台的整体交易规模 GMV已超过10亿元，其中“看后搜”相关 GMV同比增长接近50%。

从内容传播，到产品升级，再到经营策略与交易转化，抖音逐渐成为龙之梦理解游客需求的重要路径。用户在评论区的一句反馈、一次搜索，甚至一条被反复观看的短视频，都可能在不知不觉中影响下一次产品升级的方向。

对于重资产乐园景区来说，内容正在成为一种新的前置测试机制：用户兴趣能够被提前感知，产品投入据此进行调整，项目的发展节奏也在持续互动中不断校准。

未来的赢家，是那些懂得把“内容”变成经营能力的人

回看三家业态，虽然玩法各异，但背后都指向同一个趋势：内容正在从营销工具，逐渐成为商家的经营能力。

从万豪旅享家到海昌，再到太湖龙之梦，每一次触达、每一次互动，都在把用户参与感沉淀成品牌资产：有人刷到心动瞬间就下单，有人通过直播种草后主动搜索、规划行程，有人通过行为数据反向推动产品迭代。

在这样的趋势下，抖音生活服务等内容平台，也逐渐成为酒旅商家连接内容、互动与交易的重要经营基础设施。

下半场的酒旅竞争，拼的是谁能跳出“单卖房间、卖门票”的传统逻辑，去创造出让人想参与、能沉浸其中的体验场。

毕竟，现在的旅行者不再满足做旁观者，他们希望成为故事的一部分。而场景里的每一刻触动、每一次互动，都在悄悄累积增长，也让酒旅品牌的参与感和记忆点被无限放大。（周晴）

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动企业北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间